キコーナ蒲田店様（東京都大田区）

　正確な情報を知りたいユーザーと情報発信によって稼動を上げたいホール。信頼関係によって成立するパチンコホールの情報発信において、双方のメリットを実現する集客ツールとして注目されているのが、グローリーナスカのケータイサービス「大当り情報公開サービス」だ。

　同社のパチンコ・パチスロユーザー向け会員情報サイト「PAPIMO-NET」内で提供される同サービスは、契約したホールの大当りデータがすべて情報料無料、登録料無料で閲覧できるというもの。最大14日前までの大当り回数、初当り確率などの基本データ（表示項目は自由に設定変更が可能）やスランプグラフをはじめ、当日分の大当り履歴といった大当りデータがホールコンピュータから直接出力されるため、正確かつリアルタイムに情報公開することが可能だ。

　同サービスのメリットにいち早く目を付け、集客・稼動アップに成功しているのが都内大田区に今年４月にオープンした《キコーナ蒲田店》だ。同店の鈴木秀幸店長は同サービスを導入した理由を次のように語る。

　「川崎なども含めた周辺地域は、情報に敏感に反応するフットワークの軽いパチスロユーザーが多いという地域性があります。これらの浮遊層を獲得するためには最適なツールだと考えました。こういった営業データを公開することは、デメリットの方が大きいと考える方も多いと思いますが、お客様もいつも良いデータばかりではないことは理解されています。もちろん日々の営業努力も必要になりますが、お客様が欲しい情報を嘘偽りなく公開することは何よりも店舗の信頼につながると考えています」
　同サービスを導入する店舗の中で全国トップクラスの利用率を誇るという同店。１日最大で4000人のユーザーが閲覧するなど、集客にも確実に貢献しているという。

　「データを見て『自分がいつも行く店よりも出てるな』ということで、来店されるお客様もいらっしゃいます。悪いデータに対してお客様から辛辣な言葉を頂くこともありますが、それもデータを見て頂いているからで、確実に競合店との差別化になっていることが実感できます」

　今後もお客様が必要とする情報は積極的に公開していきたいと語る鈴木店長。

　「『大当り情報公開サービス』はやる気のある店にとって、営業姿勢をお客様に明確に伝えられる強力なツール。パチンコホールの営業はますます厳しさを増していくと思いますが、お客様から選ばれる店舗になるためにも、当店にとってはすでに必要不可欠なサービスになっています」